Easy Sheba Global Ltd. | ইজি সেবা গ্লোবাল লিমিটেড

“All Services in One App” | “সকল সেবা এক অ্যাপে”

Return & Refund Policy | রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

Eligible Return Reasons | রিটার্ন গ্রহণযোগ্য কারণ

Wrong Product | ভুল পণ্য

Damaged Product | ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য

Expired Product | মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য

Product Mismatch | বর্ণনার সাথে মিল না থাকা

Return Period | রিটার্ন সময়সীমা

Return requests must be made within 7 days.

পণ্য পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন আবেদন করতে হবে।

Refund Policy | রিফান্ড নীতি

Refunds will be processed within 7–15 working days.

যাচাই শেষে ৭–১৫ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রদান করা হবে।

Customer Service Policy | কাস্টোমার সার্ভিস নীতি

Support Hours | সাপোর্ট সময়সূচি

🕘 9:00 AM – 10:00 PM Daily

🕘 প্রতিদিন সকাল ৯টা – রাত ১০টা

Support Channels | যোগাযোগ মাধ্যম

Phone Support | ফোন সাপোর্ট

Live Chat | লাইভ চ্যাট

Email Support | ইমেইল

Facebook Page | ফেসবুক পেজ

WhatsApp | হোয়াটসঅ্যাপ

Complaint Handling | অভিযোগ ব্যবস্থাপনা

All complaints will be reviewed seriously and resolved within 24–72 hours.

সকল অভিযোগ গুরুত্বসহকারে গ্রহণ করা হবে এবং ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।